Il futuro dello UX design: innovazioni, sfide e il ruolo dell'intelligenza artificiale

Misurare il valore della UX

Lo UX design viene ancora spesso considerato un’attività “creativa”, difficile da misurare e quindi complicata da raccontare al business. In questo talk vedremo come rendere l’esperienza utente un valore concreto, collegando le scelte di design a metriche esplicite, KPI verificabili e risultati di business. Attraverso esempi pratici e casi reali vedremo come misurare il valore dell’UX — dall’incremento della conversione alla diminuzione dei costi di assistenza — e come utilizzare i dati per supportare decisioni più consapevoli. L’obiettivo è costruire un collegamento chiaro tra design e business, condividendo linguaggio, obiettivi e responsabilità.

di Emanuele Mantovani

Accessibilità nell'era dell'AI

L’intelligenza artificiale sta trasformando il modo in cui interagiamo con contenuti digitali, servizi e strumenti di lavoro. In questa presentazione esploriamo il rapporto tra accessibilità e AI da tre prospettive: l’AI come abilitatore per le persone con disabilità, l’accessibilità del codice generato dall’AI, e l’accessibilità degli strumenti di AI stessi. L’obiettivo è capire opportunità, limiti e responsabilità, per progettare soluzioni che siano realmente inclusive.

di Andrea Sironi

Progettare esperienze AI based

Come si progettano prodotti o servizi che integrano funzionalità di Intelligenza Artificiale in modo davvero utile, comprensibile e sostenibile? Questo talk esplora il processo end-to-end della progettazione di esperienze AI-based: dalla definizione del valore per l’utente alla scelta del modello, dalla gestione delle aspettative alla creazione di interazioni trasparenti, etiche e controllabili. Attraverso esempi pratici, canvas di progettazione scopriremo come trasformare la “magia” dell’AI in valore concreto, evitando trappole comuni come l’effetto gadget, l’opacità delle decisioni e il sovraccarico cognitivo. Un’occasione per imparare a progettare prodotti AI che migliorano davvero la vita delle persone.

di Andrea Caglio, Miriam Civiero ed Emanuele Mantovani

Workshop - Empatizzare con l'accessibilità

Progettare per l’accessibilità non significa solo rispettare linee guida tecniche: significa soprattutto comprendere l’esperienza reale delle persone con disabilità. Questo workshop invita a “mettersi nei panni” degli utenti, esplorando come barriere visive, motorie, cognitive o sensoriali influenzino l’uso quotidiano di prodotti e servizi digitali. Attraverso esempi concreti, testimonianze e tecniche di design inclusivo, scopriremo come trasformare l’empatia in scelte progettuali che rendono le interfacce più accessibili per tutti. Un invito a vedere l’accessibilità come opportunità di innovazione, non come mera conformità.

Sarà data priorità a chi ha indicato la preferenza in fase di iscrizione.

di Andrea Sironi e Cristina Azzarito

Design system
come strumento di comunicazione 

I design system sono spesso percepiti come librerie di componenti, ma la loro vera forza sta nella capacità di creare coerenza, efficienza e qualità lungo tutto il ciclo di vita di un prodotto o servizio. Questo talk chiarisce cosa sia realmente un design system — principi, processi, governance, evoluzione — e quando può rappresentare un salto di livello per un’organizzazione. Attraverso esempi concreti, vedremo come un design system ben costruito aiuti i team a muoversi più velocemente, riduca la complessità e permetta di scalare l’esperienza utente senza perdere consistenza. Un’occasione per capire se, per il tuo prodotto, è arrivato il momento di farne uno.

di Andrea Sironi e Miriam Civiero

Workshop - branding partecipativo (I parte)

Come si crea un brand quando il processo non è guidato da un singolo creativo, ma nasce dalla collaborazione di un gruppo? Questo talk esplora i principi e le pratiche del branding partecipativo: un approccio che coinvolge team, stakeholder e community nella definizione dell’identità di marca. Attraverso esempi concreti e strumenti operativi, mostreremo come trasformare la diversità di prospettive in una visione coerente, come facilitare workshop di co-creazione e come evitare i rischi del “design by committee”. Un percorso per capire come un brand possa diventare più forte, riconoscibile e autentico proprio grazie alla partecipazione.

Sarà data priorità a chi ha indicato la preferenza in fase di iscrizione.

di Cristina Azzarito e Emanuele Mantovani 

Il galateo dell'handoff

L’handoff tra designer e developer è cambiato profondamente negli ultimi anni e continua a evolvere con l’arrivo di nuovi strumenti, workflow collaborativi e tecnologie AI. Questo talk analizza i principali pain point che ancora ostacolano una collaborazione fluida — dalla perdita di informazioni alla divergenza tra design e implementazione — e mette in luce le opportunità emergenti per superarli. Attraverso casi reali e pratiche aggiornate al 2026, esploreremo come creare un flusso Des/Dev realmente integrato, ridurre sprechi e fraintendimenti, e costruire prodotti più coerenti e di qualità in meno tempo.

di Roberto Aceti e Andrea Sironi

Workshop - branding partecipativo (prosegue)

AI per il product design

L’Intelligenza Artificiale sta trasformando in profondità il modo in cui progettiamo prodotti e servizi, aprendo possibilità prima impensabili. Questo talk esplora come gli strumenti AI possano amplificare sia l’efficienza sia la creatività dei team di product design: dalla generazione di concept e wireframe alla prototipazione veloce, dall’analisi dei comportamenti utente alla personalizzazione dinamica delle esperienze. Attraverso esempi pratici e workflow concreti, vedremo come integrare l’AI nel processo di design senza snaturarne l’essenza, bilanciando automazione e controllo umano. Un’occasione per capire come l’AI possa diventare un vero alleato nella progettazione del prodotto del futuro.

di Miriam Civiero ed Emanuele Mantovani

Workshop - branding partecipativo (prosegue)